V případě že u nás nakupujete poprvé a nebo nakupujete na internetu poprvé obecně jde zde menší manuál pro Váš nákup. V případě že ani tento pomocník není pro Vás srozumitelný a nechce se Vám vytvářet objednávka, neváhejte a volejte nám na telefon: +420 777 600 996 a nebo pište na email: CLOAKING

Seznam bodů:

1. Výběr zboží a vložení do košíku

2. Výběr dalšího zboží - nechcete ještě přejít k platbě

3. Vymazání košíku nebo redukce počtu zboží v košíku

4. Přechod na druhý krok nákupu (Pokračovat) zadání kontaktních údajů.

5. Přechod na třetí krok nákupu

6. Váš nákup je již skoro u konce, zbývá pouze zvolit druh platby

7. Zbývá úplně poslední fáze nákupního košíku

8. Poslední strana nákupu

1) Výběr zboží a vložení do košíku

Pro hledání zboží u kterého nevíte název, typové označení nebo jeho funkcionalitu použijte hlavní horní menu kde zvolte část těla na kterou má být produkt použitý a následně vyberte danou kategorii.

Pakliže víte typ nebo přibližný název zapište jeho název do okénka Hledej (levá část pod hlavním menu.) Výsledky hledání zobrazí všechny výrobky které mají váš text v obsahu názvu nebo popisu, klikněte na název položky a tím se ocitnete na kartě zboží.

Na kartě výrobku vždy kontrolujte zda je zboží dostupné, pakliže je to výrobek který chcete zakoupit, zvolte počet kusů (můžete buď číslici vepsat a nebo přes malé šipky zvolit kusy) a klikněte na vložit do košíku.

2) Výběr dalšího zboží - nechcete ještě přejít k platbě

Po vložení zboží do košíku jste se ocitli v prvním kroku košíku, kde se sumírují Vaše požadavky na nákup jestliže však chcete pokračovat v nákupu a chcete si do košíku přidat další položku, zvolte opět identický postup vyhledání dalšího výrobku buď přes funkci vyhledat a nebo použijte hlavní horní menu. Váš původní výběr zůstane v košíku a další vložení opět použijete funkci vložit do košíku.

Jestliže potřebujete od jednoho výrobků více např. odstínů, pak ve chvíli kdy se po vložení výrobku ocitnete v košíku zvolte jen odkaz na výrobek v košíku a obratem se ocitnete zpět na položce a můžete zvolit další barevný odstín.

3) Vymazání košíku nebo redukce počtu zboží v košíku

Váš košík který je nyní naplň zbožím které chcete nakoupit čeká na další krok ale pokud jste se přesto rozhodli svůj nákup zrušit a nebo upravit, můžete tak učinit v přehledu košíku na kterém nyní jste. U každé položky je v pravé části možnost jak ubírat nebo přidávat kusy tak také je zcela zrušit. Viz obrázek

4) Přechod na druhý krok nákupu (Pokračovat) viz obrázek a zadání kontaktních údajů.

Pokud je Váš košík již naplněn a vy si již přejete uzavřít nákupní objednávku, zvolte pokračovat. Nyní je nutné abyste nám sdělili Vaše kontaktní údaje pro zaslání výrobku. Nepovinné údaje (Prostřední jméno, IČ a DIČ). Po vyplnění opět zvolte pokračovat. V tuto chvíli na Váš email odešel potvrzovací email s registrací do našeho systému. Registrace slouží k tomu abychom Vám založili účet a mohli jste v budoucnu využívat množstevních slev, sledovat novinky v našem obchodě a také sledovat stavy Vašich objednávek. Nyní jste se ve třetím kroku košíku. (Upozornění v rámci zkvalitnění a monitorování komfortu zákazníků může docházet ke slučování kroků košíku, což v praxi znamená, že například kroky 2-3 mohou být pouze na jedné stránce)

Opakovaný nákup – pakliže se jedná o opakovaný nákup resp. již jste naším zákazníkem. Zvolte v levém menu okno pro přihlášení, zpravidla je přihlašovací jméno Váš email a heslo máte ve Vaší emailové schránce.

5) Přechod na třetí krok nákupu (Pokračovat) viz obrázek. Kontrola dodacích údajů a nebo změna fakturační nebo dodací adresy.

V tomto kroku nákupu můžete změnit Vámi zadané údaje jak v dodací adrese tak ve fakturační, například pokud máte výrobek pro někoho jako dárek.

V dolní části obrazovky jsou nyní také údaje pro výběr přepravy. V našem obchodě nyní máme Českou poštu a všechny její aktivity které nabízí. Základní nastavení je zdarma. Ostatní (například expresní) dodání jsou zpoplatněny. Zdarma je také vyzvednutí na našem výdejním místě.

Po kontrole, úpravě a výběru dopravce přejděte na poslední krok nákupu.

6) Váš nákup je již skoro u konce, zbývá pouze zvolit druh platby (platebního prostředku).

Všechny druhy plateb jsou zpoplatněny vyjma platby na výdejním místě.

Platba bankovním převodem – dle aktuálního ceníku viz Platební a dodací podmínky.

Platba na dobírku - dle aktuálního ceníku viz Platební a dodací podmínky.

Platba přes PAYPAL – hodnota poplatku je násobena 3% které si PAYPAL strhává za provedenou transakci. Zbytek poplatků jde za naší společností.

Platba na prodejně – výběr této metody je zdarma

7) Všechny aktivity v košíku jste dokončili, nyní zbývá úplně poslední fáze nákupního košíku, zvolte pokračovat.

Poslední obrazovka sumíruje objednávku pro jasný přehled o tom, kolik budete platit za zboží a zvolené poplatky. Do kolonky poznámka můžete sdělit našemu obchodu jakékoliv odlišnosti a nebo speciální přání, které máte k nákupu, platbě nebo dodání.

8) Poslední strana nákupu

Na poslední straně je zobrazena uzavřená objednávka, kterou si můžete pro přehled zobrazit nebo vytisknout či poslat emailem.

O samotném nákupu Vám přišla objednávka do emailu abyste mohli evidovat a kontrolovat svůj nákup.

Děkujeme za Váš nákup a budeme se těšit zase příště.

Váš Tým Norma Zlín